CHAMARNI · BEDINGUNGEN
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 28. Oktober 2026
1. Anbieterinnen und Geltung
CHAMARNI ist das gemeinsame Angebot von Charis Fries und Stella Barg, derzeit als Privatpersonen. Kontakt: info@chamarni.com. Diese Bedingungen gelten für die von CHAMARNI angebotenen Pet-Sitting-Leistungen und Hundecoachings, soweit für ein Angebot nichts Abweichendes vereinbart wird. Individuelle Vereinbarungen und zwingende gesetzliche Bestimmungen gehen diesen AGB vor.
2. Anfrage und Vertragsabschluss
Eine allgemeine Kontaktanfrage ist unverbindlich und reserviert noch keinen Betreuungsplatz oder Termin. Bei individuell vereinbarten Leistungen klären wir insbesondere Eignung, Verfügbarkeit, Leistungsumfang, Zeitraum und Preis. Bei einer direkten Online-Buchung werden die für die Buchung geltenden Leistung, der Preis und die einzelnen Buchungsschritte im Buchungsprozess angezeigt. Kundinnen und Kunden sollen ihre Angaben vor dem verbindlichen Abschluss kontrollieren können. Nach einer elektronischen Bestellung beziehungsweise erfolgreichen Zahlung wird eine elektronische Bestätigung über den dafür eingesetzten Dienst versendet.
3. Preise und Zahlung
Alle auf CHAMARNI angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF), soweit nicht ausdrücklich anders angegeben. Vor einer individuell vereinbarten verbindlichen Buchung teilen wir Dir den konkreten Leistungsumfang und Gesamtpreis mit. Für online buchbare Leistungen gilt der im jeweiligen Angebot beziehungsweise Zahlungsprozess angezeigte Preis. Die Zahlung ist vor Leistungsbeginn fällig, soweit nichts anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Eine unverbindliche Anfrage löst keine Zahlungspflicht aus.
4. Informationen über Dein Tier
Für Pet-Sitting und Training benötigen wir vollständige und wahrheitsgemässe Informationen, die für eine sichere und geeignete Betreuung beziehungsweise Beratung relevant sind. Bitte informiere uns insbesondere über Gesundheit, Verhalten, Unverträglichkeiten, Fluchtneigung, besondere Bedürfnisse und notwendige Medikamente Deines Tieres sowie über relevante Änderungen. Tierärztliche Diagnose oder Behandlung wird durch unsere Leistungen nicht ersetzt.
5. Pet-Sitting und Sicherheit
Die Annahme einer Betreuung hängt insbesondere von Verfügbarkeit, Betreuungsform, Verhalten und Bedürfnissen des Tieres ab. Einzelheiten zu Fütterung, Bewegung, Pflege, Medikamenten, Notfallkontakten, Schlüsselübergabe und gegebenenfalls tierärztlichen Massnahmen werden für die konkrete Betreuung vereinbart. Eine Anfrage stellt noch keine Aufnahmezusage dar.
6. Absagen und Terminänderungen
Absagen und Terminänderungen sind möglichst früh an info@chamarni.com mitzuteilen. Soweit für die konkrete Buchung nichts anderes ausdrücklich vereinbart wird und soweit gesetzlich zulässig, gelten für verbindlich reservierte einzelne Termine folgende Richtwerte: Bei einer Absage mindestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Beginn wird keine Absagegebühr erhoben. Bei einer Absage 24 bis weniger als 48 Stunden vorher können bis zu 50 % des vereinbarten Terminpreises berechnet werden. Bei einer Absage weniger als 24 Stunden vorher oder bei Nichterscheinen können bis zu 100 % berechnet werden.
Diese Regelung begründet keinen Anspruch, soweit zwingendes Recht entgegensteht. Insbesondere bleiben zwingende Kündigungs-, Rückerstattungs- und Schadenersatzregeln unberührt. Ersparte Aufwendungen oder eine mögliche anderweitige Belegung werden berücksichtigt, soweit dies rechtlich erforderlich ist. Wird ein Termin von CHAMARNI abgesagt und nicht nachgeholt, werden bereits bezahlte Beträge für die nicht erbrachte Leistung zurückerstattet.
7. 1:1 Online Coaching
Das aktuell angebotene 1:1 Online Coaching umfasst grundsätzlich einen vereinbarten Online-Termin von ungefähr 60 Minuten. Die konkrete Leistung und der aktuelle Preis werden auf der Angebots- und Zahlungsseite angezeigt. Falls für die sinnvolle Beendigung eines Coachings etwas zusätzliche Zeit erforderlich ist, wird diese nicht automatisch zusätzlich verrechnet. Das Coaching wird online durchgeführt. Ein bestimmter Trainingserfolg kann nicht garantiert werden, da dieser unter anderem vom Tier, seinem Umfeld und der Umsetzung im Alltag abhängt. Coaching ersetzt keine tierärztliche Diagnose oder Behandlung.
8. Technische Dienste
Für Online-Angebote können externe Dienste eingesetzt werden, insbesondere Stripe für Zahlungen, Calendly für Terminbuchungen und Google Meet für Online-Coachings. Für die Nutzung dieser Dienste können zusätzlich die jeweiligen Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen der Anbieter gelten. Kundinnen und Kunden sind für eine geeignete Internetverbindung und die für die Teilnahme erforderliche technische Ausstattung verantwortlich.
9. Angebote im Aufbau
Onlinekurse und das Sprachschulprogramm befinden sich derzeit im Aufbau, soweit sie auf der Website nicht ausdrücklich als buchbar bezeichnet werden. Eine Wartelistenanmeldung ist keine Buchung und löst keine Zahlungspflicht aus. Vor dem Verkaufsstart eines neuen kostenpflichtigen Angebots werden die wesentlichen Leistungen, Preise und anwendbaren Bedingungen bekannt gegeben.
10. Tierschutzbeitrag
10 % des Coachingpreises des derzeit angebotenen 1:1 Online Coachings sind für Tierschutzprojekte vorgesehen. Soweit CHAMARNI bei weiteren Angeboten einen Tierschutzbeitrag ausweist, gilt die dort jeweils angegebene Regelung. Es handelt sich um einen von CHAMARNI vorgesehenen Beitrag aus den Einnahmen und nicht um einen zusätzlichen Aufpreis oder eine unmittelbar von Dir geleistete Spende.
11. Sorgfalt und Haftung
CHAMARNI erbringt die vereinbarten Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Die Haftung richtet sich nach den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen. Eine Haftung für Absicht oder grobe Fahrlässigkeit wird nicht ausgeschlossen. Zwingende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
12. Anwendbares Recht und Kontakt
Es gilt Schweizer Recht, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen entgegenstehen. Zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten. Fragen, Beschwerden oder Mitteilungen kannst Du an info@chamarni.com richten.